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Menos problemas com os elevadores - moradores mais satisfeitos.
Serviços de manutenção preditiva
Os Serviços de manutenção preditiva da KONE asseguram aos nossos clientes que nada lhes falta, mesmo nas horas mais críticas. Assim sendo, na KONE asseguramos a manutenção e planeamento, sem esforço para elevadores, escadas rolantes, portas automáticas e outros sistemas através dos Serviços KONE Connected 24/7. Desta forma, poderá contar com uma resposta imediata e personalizada, seja qual for os produtos KONE de que dispõe, assim como as suas necessidades.
O que é a manutenção preditiva?
A manutenção preditiva utiliza análises baseadas em IA (Inteligência Artificial) para identificar e comunicar potenciais problemas antes destes acontecerem. Através dos nossos serviços e sistemas de manutenção preditiva, é-nos possível oferecer serviços de manutenção de excelência, que paralelamente minimizam a necessidade de serviços de reparação de elevadores, de uma porta giratória ou de outros produtos que tenha, Ao mesmo tempo, isto permite reduzir o risco de avarias dos equipamentos e ainda contribui para uma maior longevidade e vida útil dos produtos e sistema KONE.
Serviços e sistemas KONE Connected 24/7
Seja o seu elevador, a sua escada rolante, a sua porta giratória/automática, todos os produtos e sistemas KONE podem ser ligados através do nosso serviço em nuvem. Para isso, trabalhamos com a análise baseada em IA. Deste modo, é-nos possível antecipar as necessidades de manutenção dos seus produtos. A aplicação KONE 24/7 Connected Services além de lhe oferecer análises e relatórios de elevadores, que lhe permitem antecipar as necessidades futuras de manutenção e até identificar potenciais problemas antes que estes ocorram e causem problemas. Esta capacidade preditiva é, sem dúvida, uma enorme vantagem para os nossos clientes que, assim, conseguem poupar tempo e dinheiro, entre outros recursos, dando uma resposta atempada face possíveis problemas.
Inteligente
A manutenção preditiva baseada em IA aumenta o valor dos seus produtos,prolongando a vida útil dos equipamentos.
Segura
A análise contínua do desempenho e dos riscos reduz a probabilidade de avarias e melhora a acessibilidade.
Transparente
A monitorização 24 horas por dia e 7 dias por semana, permite-lhe ser informado imediatamente, caso haja algum problema. Os nossos sistemas permitem-lhe ainda preparar-se com antecedência ante as possíveis necessidades de manutenção.
Resultados que falam por si
As funcionalidades da KONE Connected 24/7 já ajudaram a melhorar a fiabilidade e o desempenho de dezenas de milhares de equipamentos diferentes, em vários tipos de edifícios.
Experiência de utilizador melhorada
A monitorização constante aumenta a segurança e melhora a acessibilidade. O resultado final é um fluxo de pessoas e produtos regular e muito satisfatório.
Manutenção e planeamento sem esforço
A identificação e resolução proativas de problemas antes de causarem complicações permite poupar tempo e reduzir o volume de trabalho dos gestores de instalações. As recomendações baseadas em factos para gestão de ativos ajudam a prolongar a vida útil do equipamento.
Um estímulo ao seu negócio
Quando os equipamentos funcionam em condições, também o negócio corre sobre rodas. Ao tratar os problemas proativamente e ao otimizar os planos de manutenção de acordo com as suas necessidades, estará a estimular o fluxo de pessoas e de bens, potenciando também o seu negócio.
Uma forma inteligente de acrescentar valor
A manutenção preditiva inteligente e o planeamento da gestão de ativos baseado em dados em tempo real, permite-lhe tomar melhores decisões sobre a gestão, os investimentos e também na hora de prolongar a vida útil do equipamento.
Identificação proativa de falhas
Percentagem de atividades de manutenção realizadas de forma proativa durante os primeiros 2 anos:
Menos falhas visíveis para os utilizadores finais
Redução do volume de chamadas durante os primeiros 2 anos:
Serviços KONE Connected 24/7 agora disponíveis para portas de edifício
Alargámos o nosso serviço diferenciador de manutenção preditiva inteligente para passar a incluir portas automáticas de edifícios, de forma a melhorar o fluxo horizontal de pessoas.
Planeamento facilitado com dados, factos e aconselhamento especializado
O KONE 24/7 Planner fornece recomendações baseadas em dados sobre o estado do elevador para o ajudar a otimizar a manutenção programada e a melhorar o planeamento do investimento.
Oferta dos Serviços KONE Connected 24/7
Tornar as suas viagens eficientes e intuitivas, da porta até ao destino.
Maximize as horas de funcionamento do elevador com a manutenção preditiva
KONE Connected 24/7
Os elevadores, escadas rolantes e portas automáticas conectados em nuvem fornecem um fluxo constante de dados de utilização, que nos ajudam a tomar decisões inteligentes e preditivas sobre como resolver potenciais problemas antes de causarem estragos ou interrupções. A análise avançada determina se um problema é crítico e precisa ser tratado imediatamente ou se pode ser resolvido numa próxima visita de manutenção programada. Tudo isto se traduz numa manutenção mais eficiente, beneficiando todos os utilizadores.
Note que todas as informações são partilhadas de forma transparente, podendo sempre ser ajustado às suas necessidades. Deste modo, ficará sempre a saber o que está a acontecer, assim como o que impedimos que acontecesse.
Monitorização em tempo real do estado do equipamento
KONE 24/7 Alert
A KONE 24/7 Alert é um serviço de diagnóstico permanente que monitoriza e analisa continuamente o estado de funcionamento das suas escadas rolantes e portas giratórias.
Se ocorrer algum problema, será imediatamente notificado com instruções sobre a forma de reiniciar os sistemas em segurança e receberá informações sobre o que causou o problema.
Planeamento da gestão de ativos com base em dados
KONE 24/7 Planner
O KONE 24/7 Planner leva o planeamento da gestão de ativos a um nível completamente novo. Com recomendações oportunas e baseadas em dados reais, permitem-lhe prolongar a vida útil dos seus produtos.
A obtenção de dados sobre o estado dos equipamentos e informações relativas a reparações e atualizações futuras ajudam-no a decidir onde e quando investir, bem como a programar intervenções de forma a causar o mínimo de perturbação ao fluxo de pessoas.
É assim que funciona
Manutenção preditiva inteligente que mantém o seu edifício (produtos e sistemas) em funcionamento
1 Monitorização
Estamos constantemente atentos ao funcionamento do seu equipamento, alertando para eventuais situações críticas.
2 Análise inteligente
A tecnologia inteligente analisa as necessidades de manutenção, detectando potenciais problemas antes que possam causar eventuais perturbações.
3 Alertas oportunos
Receba notificações, no momento certo, para poder resolver problemas rápida e atempadamente.
4 Relatórios claros
Mantê-lo-emos totalmente informado sobre todo o trabalho realizado, assim como sobre os respetivos resultados.
Como funciona
Veja de perto como funciona o KONE 24/7 Connected Services
Informação em tempo real, onde e quando quiser
Toda a informação sobre os seus sistemas e produtos, em tempo real, na ponta dos seus dedos, onde quer que esteja.
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Referências
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