No que toca a serviços de manutenção, não é qualquer serviço ou solução que serve. Para dar resposta às suas necessidades específicas de manutenção, agora disponibilizamos uma oferta de manutenção mais flexível, com mais opções e combinações à escolha.
Depois de ouvirmos as opiniões dos nossos clientes, decidimos renovar a nossa oferta de alto a baixo. Com maior flexibilidade e mais opções e combinações à escolha, a oferta do nosso serviço de manutenção KONE Care™ foi concebida para satisfazer as suas necessidades específicas, sejam elas grandes ou pequenas.
Agora, prestamos uma grande variedade de serviços de manutenção para dar resposta às suas necessidades individuais. A nossa oferta é flexível, pode optar por incluir apenas os serviços que pretende.
Começamos por uma avaliação minuciosa das necessidades do seu equipamento, atividade e utilizadores. É assim que conseguimos personalizar um serviço de manutenção adequado às suas necessidades. As nossas equipas de especialistas de manutenção mantêm o seu equipamento a funcionar no seu melhor.
Utilizando os novos canais digitais, você e a sua equipa podem manter-se sempre atualizados em relação ao estado do equipamento e do trabalho de manutenção. A nossa nova aplicação KONE Mobile está disponível para os nossos clientes de manutenção.
Veja o que os nossos clientes dizem de nós
“A KONE é fiável e tem um bom serviço e bons preços. O facto de a KONE ser particularmente fiável e honesta e de os técnicos de reparações da KONE serem bons faz-me querer recomendá-los.”
Proprietário de edifício, Suécia
“Se surgir um problema, telefonamos para a manutenção da KONE e eles vêm logo. É muito raro o elevador ter alguma falha, e não temos qualquer problema com ele.”
Associação de Proprietários de Casas, Espanha
“A KONE é um operador fiável. Os tempos de resposta estão conforme o combinado, a manutenção é feita com regularidade e as entregas são realizadas. As chamadas para reparação são atendidas de forma bastante rápida.”
Proprietário de edifício, Finlândia
“Quando telefonamos, o serviço de atendimento da KONE responde rapidamente. Demonstram disponibilidade e ouvem-nos; não há qualquer tipo de problema. Até agora, todos os pedidos que fiz foram cumpridos.”
Governo e municípios, França
“Quando telefona para a manutenção da KONE e precisa que um técnico de assistência da KONE resolva o problema, ele comparece a horas, é educado e é realmente bom naquilo que faz. Este novo edifício está aberto há 17 meses, e nunca tivemos problemas.”
Inquilino, Reino Unido
“A KONE é um parceiro fiável. A fiabilidade baseia-se no facto de o trabalho ser feito – a manutenção, o serviço de vendas e o serviço permanente simplesmente funcionam. O serviço de vendas da KONE é fiável e profissional.”
Gestor de instalações, Finlândia
“Quando telefonámos para o serviço de emergência da KONE, eles responderam rapidamente. Temos um contrato de serviço de manutenção, e os técnicos da KONE visitam-nos regularmente para verificar a parte técnica dos elevadores.”
Proprietário de edifício, Bélgica
“A KONE está sempre disponível para nos ouvir e é pró-ativa. A equipa da KONE encontra soluções para resolver problemas, incluindo soluções que vão para além do comum.”
Associação de Proprietários de Casas, Itália
Reinventámos a forma como prestamos os nossos serviços para dar resposta às diversas necessidades dinâmicas dos nossos clientes.
