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A SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR!

Saiba como a KONE e o hipermercado Karstadt se juntaram para tornarem a formação sobre segurança divertida, informativa e gratificante para crianças.

QUEM DISSE QUE A APRENDIZAGEM ERA ABORRECIDA?
QUEM DISSE QUE A APRENDIZAGEM ERA ABORRECIDA?

Imagine 120 crianças numa zona de diversões num centro comercial com uma enorme TV, livros coloridos e interessantes, balões de hélio, gelados e montes de brindes divertidos. Este foi o cenário para um workshop de formação de 2 dias sobre segurança destinado a crianças, organizado pela KONE e pelo hipermercado Karstadt em Hannover, na Alemanha.

Karstadt é um dos maiores hipermercados de Hannover, com 22 escadas rolantes e 4 elevadores que são utilizados por, aproximadamente, 2.000 clientes diariamente. Para promover a segurança do cliente, os parceiros planearam um evento de formação destinado a escolas primárias e a infantários.

"Já todos vimos crianças a brincar em escadas rolantes, subindo na direção errada ou sentando-se nas escadas", afirma Nicole Köster, Gestora de Marketing & Comunicação, KONE Alemanha. "Outras pessoas em risco são os idosos com andarilhos e pessoas que usam saias compridas ou que não se seguram ao corrimão. Nós vemos estes comportamentos pouco seguros todos os dias e, como fabricante, cabe-nos a nós trabalhar com os nossos clientes de modo a minimizar os riscos", afirma.

"Tendo em conta que a maioria dos elevadores, escadas rolantes e portas da KONE está em zonas públicas, a segurança do cliente é de extrema importância para nós", acrescenta.

FORMAR MENTES JOVENS

Safety first!

"Nós usámos os elevadores e escadas rolantes existentes e demos sessões de formação de 30 minutos a grupos de 10 crianças de cada vez", afirma Jana Bauer, Gestora de Marketing do Karstadt de Hannover. Mais importante ainda, cada participante que completasse a formação de segurança era premiado com uma "carta de condução de elevadores e escadas rolantes" emitida pela KONE e pelo hipermercado Karstadt.

"As crianças aprendem melhor a brincar e, por experiência, o que funciona e o que não funciona", acrescenta Bauer. "Nós colocámos sinais que indicam a utilização correta dos elevadores e escadas rolantes, mas os workshops que permitem às crianças aprender na prática são a melhor forma de aprendizagem, salienta.

Nicole Köster relembra a conversa entre uma jovem rapariga, que acabou de completar a formação, e a sua avó numa escada rolante. "A menina tinha cerca de quatro anos e ouvimo-la a repreender a sua avó dizendo que ela tinha de se segurar ao corrimão sempre que ia para uma escada rolante. Isto comprova que ela realmente prestou atenção à sessão de formação e que aprendeu qualquer coisa", afirma Köster.

A Karstadt e a KONE receberam feedback positivo da diretora de um infantário local, que expressou interesse em organizar dias de formação idênticos para todos os seus grupos de crianças.

É HORA DE BRINCAR!

A KONE lançou um jogo digital para educar crianças sobre a segurança de elevadores e escadas rolantes ao apresentar as mascotes de segurança da KONE: o Max e o Bob. O jogo, cheio de aventuras, começa quando o rato Max voa acidentalmente num balão, fazendo com que o elefante Bob, controlado pelo jogador, embarque numa viagem para seguir o seu amigo, explorando um edifício alto com a ajuda de elevadores e escadas rolantes. O jogo destina-se a crianças entre os 4 e os 10 anos de idade e pode ser jogado em computadores pessoais, incluindo tablets.

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