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Descrição de Ficheiro de Dados

1. Controlador do Ficheiro

KONE Corporation
Morada:
P.O.Box 7
FIN-02151 Espoo, FINLÂNDIA

Telefone:
+358 204 751

Morada:
Edfício KONE
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo, FINLÂNDIA

2. Pessoa Responsável pelas Questões de Ficheiro ou Pessoa de Contacto

KONE Corporate Communications
Edifício KONE
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo
Finlândia

Tel. +358 204 751
Fax +358 204 75 4515

Tem dúvidas relacionadas com as informações que temos armazenadas sobre si. Entre em contato conosco através do formulário de contacto no nosso website corporativo (categoria "questões relacionadas com os dados de clientes"). A sua questão será então encaminhada para o país e pessoas relevantes.

3. Nome do Ficheiro de Dados

O registo dos dados dos clientes relacionados com os serviços www.kone.com.

4. Objetivo do Tratamento de Dados

O objetivo é processar os dados dos clientes para:

i) prestação de serviços www.kone.com e produtos relacionado com o cliente;

ii) desenvolvimento e gestão de relacionamento com o cliente;

iii) desenvolvimento e gestão dos serviços www.kone.com produtos relacionados;

iv) prestação de serviços de valor acrescentado relacionados com www.kone.com e produtos adicionados;

v) gestão de tarefas internas e externas dentro da KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas, em certa medida relacionadas com os serviços www.kone.com e produtos relacionados; e

vi) marketing direto e mineração de dados e respetivas ações relacionadas, tais como perfis de dados de clientes para os fins acima da KONE Corporation, seus sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas.

5. Informações Contidas no Ficheiro de Dados

  • dados demográficos do cliente como nome, informações de contacto, descrição geral do negócio do cliente (por exemplo, arquiteto, proprietário do edifício, cliente de manutenção)
  • pedidos de clientes
  • pedir informações e outros dados relacionados com o serviço www.kone.com e produtos relacionados
  • dados de cookies relacionados com o uso do cliente do serviço, www.kone.com
  • registo de dados referentes ao uso do serviço www.kone.com estabelecendo ações do cliente no website, tais como localização, tempo e preferências do utilizador
  • combinações dos dados acima sob a forma de perfis de clientes
  • dados dos clientes financeiros relacionados com as compras de serviços e produtos relacionados

6. Fontes Regulares de Dados

  • informações fornecidas pelo cliente: por exemplo, dados do cliente demográficos e informações sobre encomendas
  • informações de cookies obtidas a partir do disco rígido dos clientes pela KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas
  • dados de registo obtidos pela KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas, acompanhando a utilização do sistema de informações relacionadas com o serviço www.kone.com
  • entidades na KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas prestadoras de serviços, produtos e serviços de valor acrescentado relacionados com o serviço www.kone.com
  • entidades na KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas prestadoras de serviços de logística, tais como faturação, expedição, manutenção, etc

7. Transferências Regulares de Dados ou Transferências de Dados Fora da UE ou do EEE

Os dados serão transferidos para entidades dentro da KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas, algumas das quais estão localizadas fora da UE e do EEE para as finalidades definidas acima. Além disso, alguns dos servidores utilizados para a prestação de serviços www.kone.com podem estar localizados fora da UE ou do EEE.

8. Princípios para a Proteção do Ficheiro de Dados

O ficheiro de dados está protegido com palavras-passe princípios gerais de proteção de dados relacionados com os sistemas de informação da KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas, assimo como firewalls. Somente os colaboradores pré-designados da KONE Corporation, sócios, afiliados, subsidiárias e empresas subcontratadas têm acesso aos dados pessoais contidos no ficheiro de dados.