Rami Nuorgam é responsável por 200 dispositivos/produtos na região da Lapónia.
Ele percorre longas distâncias entre os estabelecimentos. À medida que o cenário começa a tornar-se "familiar", é agradável variar quando se desloca mais para norte de Rovaniemi – a casa do Pai Natal. Os espetáculos da aurora boreal já são algo habitual para Rami. Já passou a fase do "uau".
Rami percorreu estes caminhos muitas vezes, mas é óbvio que se lembra daquela vez, há 3 anos, quando ele testemunhou uma noite mágica. Ele diz que não há palavras para descrever o que viu, mas tenta mesmo assim explicar – "Eu senti que o céu estava muito mais próximo nessa noite. Estava excecionalmente brilhante e extremamente claro. Estava repleto de estrelas. A vista era de tirar o fôlego."
Existem prós e contras ao trabalhar mais a norte. Rami destaca que, nas cidades, a assistência é facilmente prestada quando se precisa dela, uma vez que os técnicos da KONE veem os seus colegas todos os dias. Tal poderá não ser o caso mais a norte devido às distâncias entre os estabelecimentos e os escritórios. Mas Rami afirma que trabalhar sozinho ajuda-o a pensar autonomamente e a ser engenhoso.
A sua companhia favorita durante as longas viagens é a Rádio Saami. Ele ouve-o enquanto conduz.
Sempre que pode, ele interage com os clientes para se certificar de que eles estão bem informados.
